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安陽(yáng)市龍安區(qū)安纖社區(qū):為民服務(wù) 讓利于民
更新時(shí)間:2022-10-31 關(guān)注:314
“老舊小區(qū)改造讓居民生活環(huán)境大幅改善,但如何實(shí)現(xiàn)常態(tài)長(zhǎng)效管理是我們一直在探索實(shí)踐的新課題?!?月15日,安陽(yáng)市龍安區(qū)安纖社區(qū)黨總支書(shū)記郝愛(ài)霞介紹說(shuō),自2019年老舊小區(qū)改造以來(lái),該社區(qū)人居環(huán)境得到極大改善,但因?yàn)橐恢睙o(wú)物業(yè)入駐,小區(qū)得不到合理化管理。2020年4月,文明大道街道辦事處、安纖社區(qū)黨總支和社區(qū)業(yè)委會(huì)三方共同協(xié)商引進(jìn)了物業(yè)公司,但因?yàn)槭冀K存在物業(yè)費(fèi)收繳困難的問(wèn)題,僅一年時(shí)間該物業(yè)公司就撤出了小區(qū)。
“老舊小區(qū)居民交費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),大型物業(yè)公司不愿意進(jìn)駐,傳統(tǒng)物業(yè)公司進(jìn)駐不盈利,因此,小區(qū)管理一直是困擾我們的老大難問(wèn)題?!卑怖w社區(qū)離退休黨支部書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任陳志民說(shuō),為了破解這一難題,2022年5月,文明大道街道辦事處、安纖社區(qū)黨總支和社區(qū)業(yè)委會(huì)三方共同協(xié)商引進(jìn)了聯(lián)興物業(yè)公司。在安纖社區(qū)黨總支的帶領(lǐng)下,通過(guò)15天的協(xié)商,社區(qū)居民和物業(yè)公司達(dá)成了零物業(yè)費(fèi)管理的一致意見(jiàn)。
“物業(yè)沒(méi)有收入,肯定不能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。專(zhuān)業(yè)物業(yè)不僅要引得來(lái),還要留得住、作用發(fā)揮得好?!焙聬?ài)霞介紹,為此,社區(qū)和物業(yè)公司協(xié)商,決定先做出點(diǎn)成績(jī)。為解決樓道昏暗的問(wèn)題,聯(lián)興物業(yè)公司在進(jìn)駐之前首先投資1萬(wàn)余元,安裝了樓梯感應(yīng)燈,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)42個(gè)單元樓道燈層層覆蓋。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)興物業(yè)公司投資7000元在小區(qū)門(mén)口安裝智能防疫刷臉設(shè)備,居民通過(guò)人臉識(shí)別方式進(jìn)出小區(qū),方便快捷,最大限度降低了人員聚集導(dǎo)致交叉感染的風(fēng)險(xiǎn);深入清掃每個(gè)單元的樓道衛(wèi)生,并安排4名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)樓道清潔的巡查工作,確保樓道保持干凈整潔……
“前期工作得到了居民的認(rèn)可,接下來(lái)的工作開(kāi)展起來(lái)就很順利。便利店開(kāi)到小區(qū)內(nèi),推廣起來(lái)也很快?!标愔久裾f(shuō)。聯(lián)興物業(yè)公司投資12萬(wàn)元,在化纖廠家屬院內(nèi)建設(shè)了業(yè)主惠民便利店、打造了C2C電商與生活服務(wù)平臺(tái),面向業(yè)主提供物業(yè)、便利超市、電商與智能家居服務(wù),通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘提升智慧社區(qū)平臺(tái)管理效率,實(shí)現(xiàn)“智慧+共享+平臺(tái)=零物業(yè)費(fèi)”。“便利店本著‘貨品齊全、價(jià)位低廉、保證新鮮、消費(fèi)就返物業(yè)費(fèi)’的理念,推出零物業(yè)費(fèi)管理模式。業(yè)主足不出院享受一站式購(gòu)物服務(wù),通過(guò)購(gòu)物積分還可以抵消物業(yè)費(fèi)。通過(guò)便利店的經(jīng)營(yíng),物業(yè)也會(huì)有一部分收益,進(jìn)而促成雙贏?!甭?lián)興物業(yè)公司經(jīng)理杜建軍介紹,物業(yè)公司按照每平方米0.35元的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi),居民可在便利店消費(fèi),每消費(fèi)10元累積1分,1分等于1元,年底依據(jù)累計(jì)積分抵消應(yīng)交物業(yè)費(fèi)。
“物業(yè)有收入,居民零交費(fèi),通過(guò)這一創(chuàng)新舉措,小區(qū)的管理取得了新成效。下一步,安纖社區(qū)將結(jié)合‘五星’支部創(chuàng)建工作,樹(shù)牢‘為民服務(wù)、讓利于民’理念,力爭(zhēng)‘五星’齊亮,以‘服務(wù)陣地建設(shè)、服務(wù)水平提升’為抓手,全面提升基層治理服務(wù)水平,讓居民有更多的滿(mǎn)足感、幸福感、獲得感?!焙聬?ài)霞說(shuō)。(文 申昕)
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